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咨询领域——绩效管理

客户关切

改进效果

概述

绩效管理域涉及到战略解码、战略执行与绩效审视,资源利用率管理三个方面。绩效管理吸收了平衡计分卡、OKR的成果,并结合研发项目的特点加以应用,以提升人的积极性,加快沟通、协调、决策过程,减少人力资源浪费,从而提高研发管理的整体绩效。

战略解码

运用平衡记分卡将公司的使命、愿景和战略解码为的一系列绩效衡量的KPI体系,包括顾客、财务、内部业务、学习与成长四个方面。

 

传统的绩效管理都是职能的,但是研发项目是跨职能的。因此研发的绩效管理KPI要从职能部门和项目两个维度进行,同时要落实到个人承诺(PBC),以便全面支持战略目标的实现。


战略执行与绩效审视

运用平衡记分卡进行绩效战略审视包括四个步骤的循环,使得战略管理和绩效管理成为一体,并持续改进。

资源利用率管理

这里的资源只是狭义地指最为复杂的研发人力资源。

如果缺乏资源利用率管理,职能部门和项目组就会只顾及自身的局部最优而争夺资源,偏离了为产品战略服务的全局资源最优化。其结果就是或者资源枯竭,延误了项目进度;或者资源闲置浪费。

这些问题正是项目群管理所面临的共同问题。绩效管理的目的就是为项目群绩效管理提供一种指导框架,并且将项目线的资源需求和职能线的资源供给能力匹配起来,并发挥最大效能。

资源利用率管理成熟度阶段包括:
阶段0:非正式管理
阶段1:短期利用管理
阶段2:中期能力管理
阶段3:资源需求计划
阶段4:集成资源管理

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