如何建立物料全面质量管理中的组织

发布日期：2020-12-07 07:30     浏览次数： 次

物料全面质量管理中的组织结构是怎样的，这是许多企业所关心的。
但是物料全面质量管理涉及到的方面实在是太多了，涉及到了研发项目管理、新产品导入、物料优选、供应商管理、物料优选信息管理系统等广泛的领域。谁能够主导协调如此广泛领域的相关部门配合协调，实现物料全面质量管理，这是企业感到困惑的问题。
一般企业都有如下部门，其传统职责为：
研发部—负责设计。
工程部—负责将设计转换为能批量生产，负责 编制相关工艺。
采购部—负责选择供应商，进行商务谈判，采购物料。
检验部—负责来料、生产过程、出厂的检验。
客服部—负责接受并反馈顾客的投诉。
质管部—负责顾客投诉的故障分析与解决。
物料全面质量管理是提升产品质量、保证交期进度、降低产品成本的一项基础性物料系统工程，它包括了传统物料管理的所有方面，但又增加了许多内容和要求。物料全面质量管理包括的主要工作模块和相关部门职责示例如下：

从上表看物料全面质量管理可以在先有部门框架下增强相关职能。也不一定需要一个超级部门来统筹实施物料全面质量管理。采用这种组织结构设置，可以使增强的职能更好地与业务相结合，使物料全面质量管理落实到实处。
但是部门由于增强了职能，有必要形成新的小组或二级部门。可能的情形包括：
研发部增加了物料选型技术认证组，负责物料的选型的技术认证，以及技术认证技术平台建设。
工程部增加了物料认证组负责工艺认证，以及工艺技术平台建设，物料承认书编写和归档，PPL、ERP的数据录入。
采购部增加了供应商基础管理部，负责新供应商开发和供应商管理。
质管部增加了物料优选等级管理的QA。
采用平衡矩阵的方式实施物料全面质量管理，没有一个部门占统治地位，为保证协调一致，必须建立一套平衡了PQCDSL各方面的物料全面质量管理的流程体系。依靠流程体系运作，保证各个部门高效协助，相互配合，达到最佳业绩。
在建立物料全面质量管理流程体系的时候，应成立一个项目组，项目组的成员应包括各个部门的相关人员，而公司的高层领导直接负责项目。当物料全面质量管理流程体系建成后，项目组解散。采用平衡矩阵的组织结构方式实施物料全面质量管理。