|返回首页|0755-26070628

一个需求管理案例:“充电5分钟通话2小时”

发布日期:2019-12-27 12:40     浏览次数:

“充电5分钟通话2小时”是OPPO手机2015年推出的一个广告。如果从ePACE模型的输入(顾客要求)角度来看,又会有怎样的解读呢?
1. 充电5分钟通话2小时,是手机续航能力方面的一个需求。
2. 研发人员根据现有充放电技术,以及新的快充技术,提出几种满足该需求的解决方案并进行排序,得出采用9V/2A高电压大电流的快充方式将是最佳方案,但仍只能达到充电5分钟通话1小时40分。
3. 市场人员觉得3个月内能提供满足该需求的产品的话,销售额能提升30%,能满足“充电3分钟通话2小时”更好。
4. 营销部门认为该需求能够起到差异化宣传的作用,该需求主要涉及快充技术,充电3分钟太短不太可信,10分钟又觉得有点长,5分钟应该是最能接受的时长,快没电的时候,关心的是不漏信息和来电,而通话因息屏可以持续很长时间,所以采用“充电5分钟通话2小时”的描述可以将我司的快充技术与其它友商区分开来。
5. 需求管理团队认为快充技术是手机的一个新的技术增长点,窗口期只有半年到1年,应在2个月内完成小批量生产,除了采用“充电5分钟通话2小时”的卖点描述外,还可采用“32W快充”、“快充2.0”作为备用卖点描述。生产和采购应做好物料准备,必要时可以压缩其它机型产能,保证该款机型的出货。
随着快充技术的发展,广告中多见40W快充,65W快充,电荷泵等卖点的描述,虽然早已充电5分钟可以通话10小时,但再也未见“充电x分钟通话x小时”的广告了。
 
62.9K